Regulamin korzystania z Dr Whisper

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Dr Whisper — narzędzia wspierającego lekarzy radiologów w tworzeniu opisów badań obrazowych poprzez dyktowanie głosowe i automatyczne formatowanie tekstu. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu.

1. Definicje

• Administrator (Usługodawca) — podmiot świadczący usługę Dr Whisper, dalej: „Dr Whisper”.
• Aplikacja (Serwis) — aplikacja webowa Dr Whisper wraz z powiązanym panelem, dostępna przez przeglądarkę internetową.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, w szczególności lekarz radiolog.
• Konto — zbiór zasobów i ustawień przypisanych Użytkownikowi po rejestracji, umożliwiający korzystanie z Aplikacji po wyczerpaniu limitu bezpłatnego.
• Dyktowanie — pojedyncza operacja przetworzenia nagrania głosowego na tekst opisu (transkrypcja i sformatowanie).
• Limit bezpłatny — pula 20 Dyktowań możliwych do wykonania bez zakładania Konta (zob. sekcja 3).
• Regulamin — niniejszy dokument.

2. Rodzaj i zakres usług

W ramach Aplikacji Dr Whisper świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:

• przetwarzaniu dyktowanego głosu na tekst (transkrypcja mowy),
• automatycznym formatowaniu i redakcji tekstu opisu (post-processing),
• rozwijaniu skrótów i szablonów kontekstowych zdefiniowanych w Aplikacji,
• udostępnieniu gotowego tekstu opisu do skopiowania przez Użytkownika.

Aplikacja nie integruje się z systemami RIS/PACS — przeniesienie gotowego tekstu do dokumentacji medycznej wykonuje Użytkownik.

3. Warunki korzystania. Limit bezpłatny i Konto

1. Aplikacja jest dostępna przez przeglądarkę internetową.
2. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga zakładania Konta do momentu wykonania 20 Dyktowań (Limit bezpłatny).
3. Po wyczerpaniu Limitu bezpłatnego dalsze korzystanie z Aplikacji wymaga założenia Konta i zalogowania się.
4. Limit bezpłatny jest liczony technicznie dla danej przeglądarki lub urządzenia (m.in. z wykorzystaniem pamięci lokalnej przeglądarki). Wyczyszczenie danych przeglądarki może wpłynąć na stan licznika; obchodzenie Limitu bezpłatnego w złej wierze jest niedozwolone.

4. Konto

1. Konto zakłada Użytkownik, podając adres e-mail i hasło; uwierzytelnianie realizowane jest przez dostawcę usługi Supabase Auth.
2. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwy adres e-mail oraz chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.
3. Jedno Konto służy jednemu Użytkownikowi.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych związanych z Kontem określa Polityka prywatności (sekcja 8).

5. Zasady korzystania i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik korzysta z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
2. Użytkownik zobowiązuje się dyktować wyłącznie merytoryczną treść opisu badania (obraz, pomiary, wnioski) i nie wprowadzać do Aplikacji danych umożliwiających identyfikację pacjenta (m.in. imienia i nazwiska, numeru PESEL, numeru księgi, daty urodzenia, danych kontaktowych) ani innych danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Za treść wprowadzaną do Aplikacji odpowiada Użytkownik.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Aplikacji do celów sprzecznych z jej przeznaczeniem.
4. Zakazane są działania zakłócające działanie Aplikacji, w tym nadmierne, zautomatyzowane obciążanie usługi oraz próby obejścia zabezpieczeń.

6. Charakter narzędzia. Odpowiedzialność za treść opisu

1. Aplikacja jest narzędziem wspomagającym redakcję opisu badania. Dr Whisper nie jest wyrobem medycznym, nie służy diagnostyce ani podejmowaniu decyzji klinicznych i nie zastępuje wiedzy, oceny ani odpowiedzialności lekarza.
2. Transkrypcja mowy oraz automatyczne formatowanie mogą zawierać błędy. Pełną odpowiedzialność za ostateczną treść opisu ponosi Użytkownik (lekarz), który ma obowiązek zapoznać się z całością wygenerowanego tekstu i zweryfikować go przed jakimkolwiek wykorzystaniem.
3. Administrator nie odpowiada za skutki wykorzystania tekstu wygenerowanego przez Aplikację bez jego weryfikacji przez Użytkownika.

7. Wymagania techniczne

Do korzystania z Aplikacji niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, działający mikrofon oraz włączona obsługa plików cookies niezbędnych i pamięci lokalnej przeglądarki.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym kategorie danych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności Dr Whisper, dostępna w Serwisie.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@drwhisper.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.
3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres e-mail.

10. Rozwiązanie i zmiany

1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Aplikacji, a posiadacz Konta — zażądać jego usunięcia, kontaktując się pod adresem kontakt@drwhisper.pl.
2. Administrator może zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika, który narusza Regulamin lub przepisy prawa.
3. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana zakresu usług, wymogów prawnych lub podmiotów przetwarzających). Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. We wszelkich sprawach dotyczących Aplikacji prosimy o kontakt: kontakt@drwhisper.pl.